Användarvillkor
Användning av tjänsten: Genom att använda vår webbplats godkänner du dessa användarvillkor. Användaren av vår webbplats måste vara minst 18 år gammal eller ha tillstånd av en sådan person.
Beställningar: Du kan beställa luktsalter via vår webbplats. För att göra en beställning krävs beställarens namn, adress och betalningsuppgifter. Vi bekräftar beställningen via e-post när vi har mottagit betalningen.
Priser: Priserna anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar mervärdesskatt. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna utan förhandsmeddelande.
Betalningar: Vi accepterar betalningar via banköverföring, kreditkort eller Klarna-faktura. Betalningen måste vara genomförd innan beställningen skickas.
Leveranser: Vi levererar vanligtvis produkterna inom 2-5 arbetsdagar efter att ha mottagit beställningen. Leveranskostnader anges i samband med kundvagnen. Vi ansvarar inte för leveransförseningar som beror på transportföretagets verksamhet eller andra orsaker utanför deras kontroll.
Returer och utbyten: Du kan returnera produkten inom 14 dagar efter att du mottagit den om den inte motsvarar din beställning eller är skadad. Vi accepterar inte returkrav för beställningar som är över 2 månader gamla, där produkten redan har aktiverats och använts. Kostnaderna för returen är ditt ansvar, såvida inte produkten är defekt eller felaktig. Du kan också begära ett produktbyte. Det monetära återbetalningsbeloppet är endast inköpspriset för produkten, och vi ersätter inte återbetalningar för tredjepartstjänster som redan har betalats för och utförts, såsom fraktavgifter.
Reklamationer: Kunden är skyldig att meddela sina problem med produkten inom måttlig tid till adressen info@luktsalt.se eller support@luktsalt.se. Vi behandlar inte reklamationer via våra sociala mediekanaler eftersom meddelanden riskerar att försvinna bland skräppost. Måttlig tid för reklamationer är 2 månader från den dag då kunden öppnade produkten.
Ej hämtat paket: Om kunden inte hämtar paketet har Luktsalt.se rätt att debitera kunden 250 SEK för arbets- och leveranskostnader. Observera att ångerrätten och fri retur inte gäller för paket som inte hämtas.
Garanti: Våra produkter har 14 månaders returrätt och garanti mot tillverkningsfel. Observera att luktsaltets hållbarhet påverkas av förvaring och korrekt aktivering. Håll locket tätt stängt och förvara burken i ett svalt och mörkt utrymme.
Begränsning av ansvar: Vi ansvarar inte för direkta eller indirekta skador som uppstår till följd av användningen av våra produkter. Vi ansvarar inte heller för skador som uppstår till följd av användningen av vår webbplats eller dess driftstopp.
Kontaktinformation: Om du har frågor eller synpunkter angående vår webbplats, våra beställningar eller användarvillkor, kan du kontakta vår kundtjänst via e-post på info@luktsalt.se.
Tillämplig lagstiftning: Dessa användarvillkor gäller enligt svensk lag och tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag. Om en tvist inte kan lösas genom förhandlingar mellan parterna, hanteras tvister i Stockholms tingsrätt.
Tack för att du använder Duolifys webbplats för luktsalter. Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa användarvillkor utan förhandsmeddelande, så vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar dem.
Senast uppdaterad: 24 januari 2024.